Datenschutzerklärung

Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit deinen personenbezogenen Daten passiert, wenn du diese Website besuchst oder eine unverbindliche Anfrage absendest. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst.

Montageheld Erlangen · Inhaber Benjamin Schleicher
Mönaustr. 13, 91056 Erlangen, Deutschland
Telefon: 09131 1237903
E-Mail: anfrage@montageheld-erlangen.de

Wenn du eine unverbindliche Anfrage oder ein Montageangebot anforderst, verarbeiten wir die von dir eingegebenen Daten, um die Anfrage zu bearbeiten und dir ein Angebot zu erstellen. Verarbeitet werden insbesondere:

• Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer
• Liefer- bzw. Objektadresse (Straße, PLZ, Ort), soweit angegeben
• Angaben zur gewünschten Konfiguration (Paket, Zubehör, Stückliste, Referenzpreis, Modulanzahl) sowie freiwillige Notizen

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung und Erfüllung eines Vertrags) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen). Eine Angabe über die Pflichtfelder hinaus ist freiwillig.

Diese Website wird bei einem Dienstleister betrieben, der die Seite ausliefert und technische Protokolldaten verarbeitet (Hosting durch Lovable, Lovable Labs Incorporated / eingesetzte Cloud-Infrastruktur in der EU bzw. mit EU-Standardvertragsklauseln).

Anfragen, Konfigurationen und Administrationsdaten werden in einer Datenbank auf Basis von Supabase (Supabase Inc., Serverstandort EU) gespeichert. Der Zugriff ist durch Authentifizierung und Zugriffsregeln auf berechtigte Administratoren beschränkt.

Mit den eingesetzten Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer und effizienter Betrieb der Website) bzw. lit. b DSGVO.

Nach dem Absenden einer Anfrage versenden wir automatisiert eine Benachrichtigungs-E-Mail an unsere internen Empfängeradressen sowie ggf. eine Bestätigung an dich. Für den Versand nutzen wir einen E-Mail-Versanddienstleister als Auftragsverarbeiter (Absenderdomain anfrage.deinsolarheld.de). Dabei werden die Inhalte deiner Anfrage sowie technische Versand- und Zustellprotokolle verarbeitet.

Die weitere Kommunikation per E-Mail erfolgt unverschlüsselt, sofern keine Transportverschlüsselung durch die beteiligten Mailserver möglich ist. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen in Server-Log-Dateien gespeichert: Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, aufgerufene Seite, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Diese Daten dienen der Sicherheit und Stabilität des Betriebs, werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach kurzer Zeit gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir setzen keine Marketing- oder Tracking-Cookies ein. Technisch notwendige Cookies bzw. lokale Browser-Speicher werden verwendet, um eine Anmeldesitzung im geschützten Bereich (Administration/Vorschau) sowie deine aktuelle Konfiguration im Browser zu halten. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wenn du uns über den WhatsApp-Button kontaktierst, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters (WhatsApp Ireland Ltd.). Die Kontaktaufnahme über WhatsApp ist freiwillig; alternativ erreichst du uns per E-Mail oder Telefon.

Anfragedaten speichern wir, solange dies zur Bearbeitung und Angebotslegung erforderlich ist. Kommt es zu einem Vertrag, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6 bzw. 10 Jahre nach HGB und AO). Darüber hinaus löschen wir Daten, wenn der Zweck entfällt oder du der Verarbeitung wirksam widersprichst.

• Auskunft über die zu dir gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zuständige Aufsichtsbehörde: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine Nachricht an anfrage@montageheld-erlangen.de.

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Anbieterangaben findest du im Impressum. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.